房县新闻网讯 通讯员：王青梅 黄懿 报道：“感谢你帮我申请，这么快就办好了，真是帮了我们家的大忙”。杜女士对工作人员热心、耐心、细心的服务态度非常满意。4月12日上午，城关镇晓阳村村民杜女士来到房县医疗保障局咨询门诊慢性病申报政策，想为其丈夫申请白血病慢特病医保待遇。工作人员查看资料后，立即帮助杜女士关注“湖北医疗保障”微信小程序，上传门诊慢特病申报所需资料，两三分钟时间，资料提交成功。

房县医疗保障局坚持以高效、便捷、利民为原则，持续开展我为群众办实事，不断优化和调整门诊慢特病的申报流程，采取线上申请和线下申请相结合的方式，方便申报对象“掌上办”“就近办”，快捷办理和享受门诊慢特病医保待遇享受。据悉，线上申请可在微信、支付宝上搜索“湖北医疗保障”小程序，进入便民服务大厅，点“我要办”，“门诊慢特病认定”，选择“为自己办理或为他人办理”，按照提示上传所需资料，医师专家组后台进行审核。界面清晰、操作简单，办理快捷。线下申请可在县人民医院慢性病管理办公室、县中医院慢性病管理办公室、县政务服务中心医保窗口、乡镇便民大厅医保窗口，村委会医保服务窗口提交资料，由工作人员开展帮代办，一方面能缩短办结时间，另一方面可减少群众来回跑路，切实打通服务群众的最后一米。

今年以来，已新增批准370余人次享受门诊慢特病资格。该局通过优化、调整、宣传有关政策，越来越多的慢特病患者选择采取线上申报流程，切实解决了患者来回跑路、多头跑路、批复时间长等难点、痛点和堵点，大大提升了参保群众的获得感和满意度。