房县新闻网讯 通讯员 吴涛 唐卫东 报道：“我们这次来，主要就是来解决你反映五保监护问题和五保死后土地山林归属权问题，对于你反映的问题我们将实地走访调查，现场将问题给你解决到位。”

近日，土城镇政法办联合派出所、民政办及驻村干部一起到马蹄山村解决群众反映民生诉求，现场为其解释相关政策法规，让其心服口服。

今年5月初，村民向12345市长热线来电反映，“村干部把五保户莫某某卖给别人干活挣钱， 认为60岁的五保户应该由国家养活，出去挣钱收入是谁的？”“五保户（莫某某、莫某某）死了，地和山坡被村上的村民霸占，认为不合理？”等问题。我镇在收到县长热线办派发的工单后，由政法办牵头联合派出所、民政办等相关单位负责人一起上门入户与本人见面，并现场做相关政策解释说明，同时派出所民警也向本人宣传了法律知识，在没有确凿的证据，不能随便诬陷诽谤别人，这样是要受到法律制裁的，通过给本人讲道理、讲政策、讲法律，让本人深刻认识到自己错误，保证以后再也不为此事上访、打市长热线了。截至目前土城镇共受理群众诉求115件，签收率达100%，满意率达100％。

下一步，土城镇将坚持“群众利益无小事”原则，把群众呼声作为第一信号，把群众诉求作为第一使命，着力解决好群众的操心事烦心事揪心事，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。