
房县新闻网讯 通讯员 何吉成 杜林达 报道:“年纪大了,走路不方便,没想到你们上门现场办公、还亲自送证,实在是太感谢了!”5月30日下午,在独居老人龚某家中,工作人员将已经办理好的不动产证书送至手中,老人感激之情溢于言表。
据了解,龚某是一位80岁的独居老人,在电视上了解办理不动产证可以送证上门,抱着试试看的态度拨打了不动产登记中心电话进行预约。不动产登记中心负责人了解情况后,立即组织工作人员赶往老人家中,在核对身份证明、登记相关材料、询问其真实意愿后,指导老人填写申请表、签字确认,于当天下午送证上门,解决了老人的揪心事。
这样的“上门服务”场景在房县不动产登记中心已成常态。近几年来,房县自然资源和规划局以全国不动产登记队伍能力作风建设为契机,以“鄂汇登”党建服务品牌为指引,打造了“房易登”服务品牌,树立“易位”、“简易”、“更易”、“平易”工作目标,组建党员先锋队,设立党员先锋岗,联合中西关社区组建登记便民驿站,突出党员引领作用,多地点、多形式向小区业主宣传不动产登记政策、化解登记难题,精准开展上门、预约、延时等便民服务,开通县内70 岁以上老人“免申即享”模式,将服务窗口搬到群众“家门口”。截至5月底,累计为特殊群体上门服务30余次。
上门服务,迈出去的是脚步,带回来的是民心。下一步,房县自然资源和规划局将不断深化改革,延伸便民服务渠道,秉承“便民服务零距离,上门服务解民忧”的服务宗旨,为特殊人群提供更优质贴心的服务,营造“有速度、有态度、有温度”的不动产登记环境,切实让不动产登记“动”起来、“快”起来。
