房县新闻网讯 通讯员 胡晓 高田汉 报道:为进一步推进社会保险征缴扩面,提升广大群众对社保政策的知晓度和认知度,切实发挥社会保险民生兜底作用,今年以来,门古寺镇人社中心以“惠民政策进万家”宣传活动为契机,多形式、广覆盖打通政策宣传“最后一公里”,让社保政策直达千家万户,让更多群众了解到社会保险惠民政策、获得养老保障,确保广大群众“老有所依、老有所养”。

精心部署,多方联动齐发力。门古寺镇人社中心联合25名村级信息员及时有效开展宣传活动;抓住“3·15宣传日”、“中心医院下乡义诊”等契机,通过悬挂横幅、电子屏滚动播放宣传标语、设立咨询服务点,将专业术语用通俗易懂的话语表达出来,用最接地气的语言,向群众宣传社保政策,解答参保登记、社保关系转移接续、居民退休养老资格认证流程等各项业务,拉近人社和群众的距离,让群众充分感受到社保服务的温度。

敬老助老,暖心服务有温度。为进一步增强服务意识,切实保障老年群体领取养老金的正当权益,人社中心工作人员更是成为“行走的二维码”,现场为老人们进行社保认证,为群众带来一场家门口的认证活动,现场发放社会保险政策宣传手册,面对面为群众演示“湖北12333”微信公众号和“湖北智慧人社”支付宝平台的认证操作流程,从而确保机关、企业、城乡退休人员按时完成认证。对部分活动不便的特殊群体,上门入户,“一对一”送政策上门,送服务到家,让老人们就近就地了解到社保政策,享受到社保的暖心服务。

窗里窗外,仔细研讨提质效。为全面提升社保服务水平,在“人社惠民政策进万家”活动期间,门古寺镇人社中心全体工作人员积极开展研讨会,对举行的宣传活动进行总结和反思,对重点政策、高频业务进行全流程检验,以工作人员身份“坐窗口”,以办事群众身份“走流程”,深入查找群众办事痛点、堵点、难点问题,树立主人翁意识“解难题”,切实提高了人社窗口服务质效。
赴千里之行,进万家之门。本次活动开展以来,门古寺镇人社中心积极开展线下宣传活动10余场,发放社保宣传册、就业培训海报600余份,受众人数300余人次;线上发布宣传消息20余条。活动拉近了与群众的距离,及时将社保最新政策送到群众身边,收到了解惑释疑与增进理解、宣传沟通与促进工作的多重效果。下一步,门古寺镇人社中心将持续推进“惠民政策进万家”活动,继续加大社保政策宣传力度,确保“全民参保,共享美好”深入群众、深入人心,让社保经办服务更有温度、更有质感,让群众的幸福感更强、获得感更足。
