县人社局:“六快”工作法打造劳动维权新样板

2024-06-12 16:00  

 房县新闻网讯 通讯员 董智 蒋冰松 报道:房县人社局劳动保障维权中心坚持以“基层为主、预防为主、调解为主”的工作方针,探索创新,再造流程,以协同联动提高劳动人事争议处理质效,以“六快”工作法推动案件快调速裁落地见效,全面提升劳动维权服务的效率和质量,努力打造人民群众信赖的“劳动保护伞”。

快受理,“点对点”受理,案件受理实现加速度。搭建综合接待服务窗口,劳动者“一门进入、一表申请”,维权中心即可“一窗受理”,有效简化案件受理流程;充分利用“互联网+”,通过湖北省政务服务平台、全国劳动人事争议在线调解服务平台、湖北省根治欠薪信息监管系统,实现在线受理群众举报投诉、仲裁调解申请,确保群众诉求都能第一时间得到回应。

快立案,“便捷式”申请,维权立案实现马上办。实行仲裁员、监察员坐班接待制,严格落实“一次性告知”,接访人员根据案件情况,当场解答当事人的疑点、排除当事人的堵点、化解当事人的难点;同时,完善立案材料审核机制,按照受理及管辖范围,有案必立、有诉必理,即时分派、快速流转,与受理、办理环节紧密衔接,让维权群众“少跑腿”。

快调解,“人社+”机制,案件调解实现大联动。坚持把非诉纠纷调解机制挺在前面,发扬新时代“枫桥经验”,打造“人社+N”调解新模式,以“一站式”劳动保障维权中心为平台,整合人民调解、行政调解、司法调解、工会调解、仲裁调解等调解资源,以“五调”联动助力维权;依托“智慧云”系统,通过远程视频,实现县乡两级联调,20个乡镇以及工业园区系统全覆盖,劳动保障维权服务抬脚可至,触手可及,就近可办。

快审理,“要素式”办案,案件审理实现快节奏。开展要素式办案改革,制作《劳动保障维权登记表》,案件分类精细管理,将常见的五类劳动维权案件即经济补偿(赔偿金)类、确认劳动关系类、劳动报酬类、工伤赔付类全部纳入“要素式”办案模式,使办案人员能够第一时间掌握案件基本事实和诉求焦点,为庭审做好充分准备,强化庭审针对性,大大提高庭审效率,审理质量稳步提升。

快裁决,“高效能”裁决,案件处理实现新质效。开辟“绿色通道”,设立农民工工资争议速裁庭,对于事实清楚、证据完整、争议明确的案件,简化办案规程,优化开庭方式;联合法院建立七大制度,设立人民法院劳动争议巡回法庭,完善裁审衔接制度,落实终局裁决制度,对重大疑难案件和群体争议建立裁前“人社+法院”会审制度,统一法律适用、裁审标准,实现裁审结果一致,提高案件办理质效。

快结案,“破冰式”改革,办案效率实现大提升。房县劳动保障维权中心紧紧围绕“快”字创新实践,在“快”字上下功夫,在“实”事上求效果,在“好”字上做文章,再造业务流程,实现依法依规维权与灵活高效处置有机结合,实现维权案件全过程提质增效。仲裁、行政执法程序办结时限统一压缩至30日,综合效率提升42.9%。

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