房县新闻网讯 通讯员 杨通焘 报道：近日，军店镇综治中心收到了群众送来的一面锦旗，锦旗上印着“心系群众办实事 排忧解难似亲人”，这不仅是对军店镇党委政府工作的肯定，更是对基层人民调解工作的赞扬，通过人民调解工作为基层村民百姓定分止争，为乡村和谐建设发展贡献调解力量。

事件的起因是婚姻家庭矛盾纠纷，2024年4月初某日，军店镇综治中心几乎同时收到派出所和村委会的情况通报，辖区内老吴（化名）家中存在较大家庭矛盾，有上升为治安刑事案件的可能。收到该情况通报后军店镇党委政府高度重视，分管政法领导文士东牵头，组织镇综治中心、老祁调解工作室、派出所、司法所、村委会成立专项工作组，联合处置该矛盾纠纷。经工作组走访摸排了解到，老吴今年70岁妻子已去世，大女儿已出嫁到外地，小女儿小吴（化名）今年29岁单身在县城打工，小吴打工时结实了吴某（化名）两人确认了恋爱关系，吴某现年41岁与妻子离异后独自抚养一个儿子读初中，吴某与小吴恋爱后情投意合很快便私定终身，但担心两人年龄差异会遭到老吴反对一直瞒着，直到小吴怀有身孕再也瞒不住了，于是吴某便带上聘礼到老吴家中想要开诚布公正式迎娶小吴，没想到却遭到老吴的强烈反对。老吴坚决不同意两人的婚事，举着菜刀将吴某连人带礼轰出家门，不准小吴出门，并扬言要通过自己的方式“拿掉”小吴腹中孩子，气氛异常紧张。

摸清相关情况后，专项工作组兵分两路迅速行动，一队由镇分管政法领导文士东带领，与派出所、村委会一道前往老吴家中做工作；另一队老祁带领，由镇综治中心、司法所一道找到吴某进行沟通。在分别与双方沟通交流过后，两队变换目标当事人再次进行沟通交流。专项工作组成员结合各自特长以法理情理相结合的方式，对双方当事人历经半个多月多次反复交替沟通做工作，双方当事人的情绪得到了稳定，于是便趁热打铁将所有人集中到镇综治中心进行调解。在进行集中调解时，积极引导当事人双方敞开心扉畅所欲言，经过三天持续的沟通交流双方当事人由最初的“一言不合要动手”转变为“平心静气来说事”，在多方的见证下吴某做出书面承诺对会积极主动承担责任抚养与小吴的孩子赡养老吴，并表示与小吴的感情是真的，将会坚定不移的与小吴组织家庭生活，老吴也表示接纳吴某，不再制止两人的婚事。经调解双方签订了人民调解协议，最后吴某与小吴正式喜结连理，他们的孩子也顺利降生，一家三代同堂其乐融融，于是为军店镇综治中心送上锦旗以表达感激之情。

民生无小事,枝叶总关情。基层的矛盾纠纷反映了群众百姓问题诉求，如没有及时的到化解，通过不断发酵可能致使矛盾升级无法挽回。近年来军店镇在定分止争上下苦工、用大力，以“领导挂帅”“多元联动”等工作方式进行矛盾纠纷化解，以“枫桥经验”为基础践行探索出人民调解“军店模式”。随着人民调解工作水平不断提高，军店镇各类矛盾纠纷日益减少，社会风气越来越好，群众满意度也越来越高，在群众百姓间口口相传人人都说军店好！