房县新闻网讯 通讯员 贾海燕 黎娟 报道：6月25日，笔者从房县人力资源和社会保障局了解到，近年来，房县人社局驻县行政服务中心人社窗口不断创新人社服务机制和举措，通过进一步提升服务效能，精简服务流程，创新服务方式，不断提升服务质效，始终努力为群众提供全方位、多层次、暖人心的人社经办服务体验，让群众和企业收获满满的获得感和幸福感。

党建引领聚合力。在房县政务服务中心大厅人社窗口，党建引领始终发挥着核心作用。积极深化“党建+”理念，以党建促业务，以业务强党建，确保各项工作始终沿着正确的方向前进。精心组织围绕“党建+学习”“党建+业务”“党建+服务”等主题的党日活动，通过集中学习、分组讨论不断提升政治素养和业务能力，让窗口党员干部在学习中汲取智慧，在实践中增长才干。

锤炼业务精技能。聚焦给办事群众和企业提供更加优质、高效的服务，通过多种方式强化窗口工作人员的业务素质和服务水平。广泛开展业务技能练兵比武活动，通过以比促练、以练促用，激发工作人员的学习热情和进取精神。积极组织参加省、市业务大比武活动，取得了优异成绩，充分展示了窗口工作人员的业务能力和专业素养。同时，定期组织业务培训，组织系统内的业务骨干进行授课，讲解最新的政策法规和业务操作流程。通过常态化业务培训，工作人员能够及时了解政策变化，掌握业务技能，提高自己的服务质量和效率。

倾情服务惠民生。着力推动经办服务精细化、人性化、品质化，持续优化窗口服务态度，切实做到“门好进、脸好看、事好办”。精心梳理服务流程，制定“一件事”清单，实行综窗受理的服务模式。覆盖就业、社保咨询、信息查询和业务办理，群众都能在一个窗口内完成，极大地提高了办事效率。同时，注重人文关怀和个性化服务，针对老年人、退役军人等特殊群体，提供绿色通道和优先服务窗口，让这些群体在办理业务时能够享受到更加贴心的服务。通过增设便民服务措施，为群众提供更加细致周到的服务，让群众在办事过程中感受到温暖和关怀。

据房县人社局驻该县政务服务中心大厅窗口负责人介绍，今年来，房县政务服务中心人社窗口共服务办事群众上万人次，发放涉企、涉民补贴资金2000余万元。