房县新闻网讯 通讯员 罗梦阳  柯婷婷 报道：“多亏镇领导帮助我们协调用工问题，既为我们解决了大问题，也为农户们增加了务工收入，真是一举两得！”土城镇通省馆村天禾菌业菌包厂老板汪远飞高兴地说道。

近年来，房县土城镇始终秉持为民办实事、为企优环境的服务理念，持续在推动高效能政务、高水平服务与营商环境建设同频共振上出实招，切实打造宜业宜商美丽乡镇。

强化企业帮扶，拉近优化营商环境服务距离。土城镇围绕当好“金牌店小二”的服务理念，镇党委领导班子成员带头包联企业，其他党员干部联系帮扶小微企业及个体工商户，每月定期走访企业，多途径帮助企业缓解招工难、引资难、发展难的问题，建立问题跟进机制，针对存在问题进行定期回访、跟进，并协调其他相关部门予以推进，切实加强动态化服务跟踪，确保各项措施落地生根，持续提升服务理念，助推经济高质量发展。目前，共开展企业走访12次，助力解决问题困难6个。

组建志愿队伍，激活优化营商环境服务动能。土城镇政务服务中心设置帮办代办窗口，设立党员示范岗、组建党员志愿者队伍，充分发挥模范示范引领作用，推行“固定”和“联动”的帮办代办服务机制，业务申请人只需将相关申请材料送至窗口，帮办代办人员将进行指导办理，实现秒批即办，切实减轻市场主体涉审批事项负担，真正做到为企业办完紧要事、解决困难事、了解关联事。目前，共有志愿者23名，提供代办服务80余次。

精简办事流程，提升优化营商环境服务质效。土城镇围绕“优化服务、提高效率、方便群众”的工作原则，秉承“一次性办成，一次性办好”的服务理念，不断精简规范办事流程，转变服务人员作风，为前来办事群众提供“一键直达”“政策先知”“接诉即办”等一站式服务，推广“告知承诺”“容缺受理”“信任审批”等服务方式，允许部分非主要申请材料在承诺时间内暂时缺少，直接进行受理和审核，实现先审后补、先批后查，确保群众诉求及时处理。

下一步，土城镇将继续坚持以优化服务为抓手，切实把营商环境优势转化为发展优势，以便民利企为出发点，不断补短板、强弱项，提高企业和群众的满意度，以营商环境“软实力”释放经济发展“硬实力”。