房县新闻网讯 通讯员 牛伟宇 报道：近年来，五台乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进基层矛盾纠纷多元化预防化解，不断推进人民调解员队伍专业化、规范化建设，深入开展矛盾纠纷排查化解专项行动，有效发挥人民调解员维护社会和谐稳定的作用。

夯实基础，加强多元化解。目前，全乡现有人民调解委员会5个，其中，乡调委会1个、村调委会4个，专、兼职人民调解员20人，形成以乡人民调解委员会为主力，村人民调解委员会为辅助的人民调解组织网络体系。同时结合地方实际，广泛吸收老党员、退休干部、乡贤和村民骨干等加入，发展“多元化”调解队伍。

提高素质，树立队伍形象。人民调解员统一配发了人民调解员证，使人民调解员牢固树立“人民调解为人民”的初心和使命，增强人民调解员的工作使命感、责任感、荣誉感。同时定期组织培训，提升人民调解员专业化能力，最大限度把矛盾尽早解决在基层，实现矛盾不上交、不激化，倾力维护辖区和谐稳定。

下沉力量，排查化解纠纷。围绕“五大行动”任务要求，充分发挥各部门联动作用，以防范风险、化解矛盾为主线，组织综治办、派出所、司法所、人民调解员、法律明白人等常态化、精细化排查，努力做到矛盾纠纷排查全覆盖，坚持抓早抓小抓苗头，就地化解矛盾纠纷，引导广大群众通过法律途径依法理性解决问题。

普法宣传，强化法治保障。加强人民调解宣传，讲好调解故事，让广大群众全方位了解人民调解工作，针对性为群众提供相关法律方面意见，切实增强群众知调解、信调解、遇纠纷找调解的法治意识，引导其通过正当途径合理反映利益诉求，同时结合“3.15”“12.4”等时间节点，开展法治宣传教育进社区活动，通过优质高效的法律服务，保障全乡高质量发展。

主动服务，解决群众困难。群众利益无小事，一枝一叶总关情，人民调解调走的是矛盾，调顺的是民心；人民调解员充分发挥调解职能优势，全面加强矛盾纠纷多元预防化解工作，主动开展化解帮扶，解决群众生活中的实际困难，做到矛盾纠纷早预防、早发现、早处置，切实将风险隐患消除在萌芽状态，有效发挥了人民调解员维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用。