房县新闻网讯 通讯员 邱曼 报道：近日，张某打电话咨询身份证业务办理流程。经沙河派出所民警了解到张某的家属因身患残疾，出行不便，身份证丢失后没法前往沙河乡党群服务中心办理，沙河所民警当即决定上门为张某办理身份证，很快便办理好了身份证，并告知张某家属，身份证办好后会送证上门。“真没想到，在家里就能享受到这样的服务，你们真是太贴心了！”张某及其家人对此感激不已。

“同志，我母亲在住院，现在要办出院手续时才发现身份证丢了，加上我母亲身体还需静养，行动不便，你们帮忙想个办法补办一下身份证。”近日火光村王某（女，78岁）因慢性病正在住院治疗，办出院手续时发现身份证丢失了，遂联系沙河派出所帮忙解决困难，民警随即联系沙河乡党群服务中心公安综合窗口工作人员，携带设备上门顺利为王某办理了无指纹身份证，并将在身份证到后第一时间送证上门。

沙河派出所不断创新服务形式，从每一件小事出发，从服务的细节出发，通过为办理业务的老年人和残疾人等特殊群体开通“绿色通道”、下班休息时间为群众延时办理、上门入户为行动不便的群体贴心帮代办等多种服务形式切实为民解忧，提高群众满意度，真正为群众提供有“温度”的便民服务。