房县新闻网讯 通讯员 王炜 黄治强 报道：近日，一名远在吉林的群众通过热线电话向县人社局寻求帮助，因考取某机关事业单位，急需提供个人学籍及在房工作的人事档案，办理入职手续。接到申请后，我局工作人员迅速行动，核实信息、整理材料，以最快的速度将档案精准寄送到群众手中，实现了跨省投递零距离。

据了解，该名群众是曾在我县服务过的“三支一扶”人员，因时间紧急且路途遥远，无法亲自回房办理,，心急如焚。情急之下，他抱着试试看的心态，拨通了房县人社局人才开发交流中心联系电话，工作人员一边详细了解群众调动档案所需要资料，一边联系档案邮寄公司，封存填单，办理档案转递手续，确保档案完整安全，实现了高效办结。

近年来，县人社局始终坚持以人为本的服务理念，推出档案邮寄等便民措施，解决了许多外地群众无法亲自领取档案的难题，真正实现了让档案“多跑路”，让群众“少跑腿”。

档案虽小，却事关民生。尤其对于外地群众而言，档案邮寄是一项真正为他们解决实际困难的服务。目前，房县人社局人才开发交流中心已实现申请、核实、寄送一站式服务，极大地提高了服务效率，也赢得了群众的高度认可。

细微小事暖人心，点滴行动显真情。县人社局始终坚持“23°人社窗口服务”，用实际行动架起服务群众的连心桥，将便捷、高效的服务送到群众身边，持续为民生添温度、增便利。