房县新闻网讯 通讯员 万梦竹 刘鹏 报道:为持续打造“便民、高效、廉洁、规范”的为民服务环境,做好便民服务工作,万峪河乡不断加强便民服务窗口能力作风建设。万峪河乡党群服务中心认真践行以人民为中心服务理念,以实现“群众满意”为目标,进一步完善服务体系和机制,提升便民服务质效,多举措打造群众满意服务体系。大力弘扬“勤快严实精细廉”好作风,全力打造优质高效的政务服务环境,不断增强群众的幸福感和获得感。
提高优质服务水平。充分发挥党员的先锋模范作用,进一步规范工作行为和服务标准,积极推行便民利民服务措施,严格要求事项在规定的时限内办结,不断提高办事效率和服务质量。
加大办事透明程度。将服务窗口工作内容和职责、办事依据、条件、程序、过程、结果和时限等向服务对象公开,并保证公开的内容全面、真实、准确。
打造窗口服务标杆。强化工作人员的思想教育,将法律法规、警示教育作为便民服务窗口重要工作内容常抓不懈。常态化抓好窗口能力作风建设,严明规矩纪律意识,对发现的各类不规范办理现象第一时间提醒、批评教育,切实转变窗口工作作风,提高工作效能。
确保监督机制完善。深入开展 “民生领域不正之风和腐败问题集中整治”活动,健全完善民主评议、投诉举报等群众监督制度、自查整改、责任追究等内部监督机制,确保了组织监督、群众监督、社会监督和舆论监督的作用得到充分发挥。
乘势而上开新局,砥砺奋进谱新篇。服务提升一小步,方便群众一大步。下一步,万峪河乡党群服务中心将以“业务零失误、办件零延迟、群众零投诉”为目标,将“一窗通办”“一事联办”“最多跑一次”等经办要求和政务规范落到实处,确保窗口有序、高效运转,切实提升各窗口服务效能,打造群众“最满意窗口”。继续加强窗口工作作风建设,改进工作作风,确保为人民群众提供一个能办事、办好事、好办事的美好环境。
