房县新闻网讯 通讯员 邓国凯 报道：为进一步提升基层助残服务水平，推动残疾人基本公共服务数字化转型，近日，沙河乡民政办组织开展残疾人辅助器具线上购买操作专题培训，全乡12个行政村民政工作负责人及残疾人专职委员参训。

培训会上，乡党群服务中心民政窗口负责同志强调，此次培训是落实《“十四五”残疾人保障和发展规划》的重要举措，通过“互联网+助残服务”模式，打破传统申请流程壁垒，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。依托省级“助残服务云平台”，残疾人足不出户即可完成辅具申请、审核、配送全流程，系统还将根据残疾类型智能推荐适配产品，有效解决“需求错配”难题。

培训采取“政策解读+系统演示+现场答疑”相结合的方式。工作人员详细讲解线上注册、材料上传、进度查询等操作步骤，并通过大屏幕实时演示申请流程。针对高龄、独居残疾人操作困难等问题，乡民政办特别要求各村建立“一对一”帮扶机制，由村干部上门协助办理。参训人员同步领取《线上服务操作指南》及常见问题解答手册，确保政策执行精准到位。

“过去申请辅具要跑好几趟，现在用手机就能操作，真是方便！火光村残疾人专职委员郭爽在模拟操作后感慨道。据悉，线上平台启用后，辅具审核周期由原来的7个工作日缩短至3个工作日，且全流程电子留痕，确保政策公平透明。

下一步，沙河乡将建立“周调度、月通报”机制，定期跟踪各村线上服务落实情况，并计划于年底前实现全乡持证残疾人辅具需求筛查全覆盖，切实将惠民政策转化为民生福祉。