房县新闻网讯 通讯员 胡琴 报道:“没想到不出门就能帮我们老百姓把社保卡激活,真是太方便了!”家住房县沙河乡朱家坪村的王奶奶握着刚激活的社保卡连连称赞。
近日,沙河乡政府、县人社局、县邮政储蓄银行和村委会四方联动,针对老年人、残疾人等特殊群体行动不便、坐车难的难题,组建“流动服务队”,开展“社保卡激活进家门”专项行动,将便民服务从“窗口”延伸到“门口”,真正实现“群众零跑腿,服务零距离”。
熊爷爷今年83岁,由于年纪大,耳朵听力严重下降,由于沟通的不便导致工作人员连续十几次的操作失败,工作人员针对老年客户调整设备光线角度,反复尝试十几次人脸识别直至成功。熊爷爷高兴地说:“不用跑银行就能激活,帮助我们的小姑娘热情又细心,真是想到我们心坎里了!”
朱家坪村村两委结合本次工作,为了不让老百姓多跑路、跑冤枉路,同时为年满60周岁以上的老年人进行养老资格认证,并教授本村的年轻人或聪明人操作方法,为群众提供方便快捷的便利,把服务送到家中,保障群众养老金资格领取待遇。
从“人找服务”到“服务上门”,沙河乡人民政府用行动诠释“民生无小事”。社保卡激活工作的创新实践更是彰显了“以人民为中心”的服务理念。一张小小的社保卡,承载着为民服务的初心,更连接着千家万户的幸福。这张“民生卡”正成为连接政府、金融机构与群众的温情纽带,让惠民政策真正“活”起来、“暖”起来。未来,这股“零距离”的温暖将继续传递,让惠民政策真正落地生根、开花结果。