房县新闻网讯 通讯员 马冬雪 报道：为进一步深化“放管服”改革，提升政务服务水平，方便清明节期间外出务工、经商返乡群众办理户政业务，房县公安局军店派出所户籍窗口实行清明节户籍窗口“不打烊”工作模式，最大限度满足群众办理业务的需求。

轻松预约，优质服务。“同志你好，我在网上看到军店派出所可以随时预约办理，明天上午可以过来办吗……”4月3日，军店派出所接到辖区居民郭先生的咨询电话。经了解，郭先生的孩子在外地上学，身份证过期后一直没有时间办理，于是在湖北公安政务服务平台上预约了身份证办理业务，又因临时有事想提前办理一下，于是拨通了户籍窗口的咨询电话，户籍民警告知了军店派出所户籍窗口不打烊的便民举措，预约好可以随时办理，并告知办理身份证注意事项材料，及注意事项，4月4日上午为其采集了人像和指纹，成功办理了身份证业务。清明节假期，军店便民服务中心公安综合窗口共为群众预约办理上门服务，提供咨询50余人次。

主动上门，真情服务。“谢谢你们了，又麻烦你们跑一趟……”军店派出所户籍民警利用清明节假日将身份证送到张某、宋某手中。据了解，张某（36岁，系智力残疾），3月18日，军店派出所民警在辖区开展“户户走到”活动时，上门为其办理居民身份证；3月20日，宋某（76岁，行动不便）在家人的带领下到军店镇党群服务中心办理了居民身份证，4月4日，身份证到后，民警利用清明节假期及时将身份证送到张某、宋某手中。群众对民警的上门服务连声道谢。

下一步，军店派出所将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化政务服务流程，持续推行延时服务、预约服务、上门服务等便民利民举措，以实实在在的服务为群众排忧解难，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。