房县新闻网讯 通讯员 罗晓 谭书剑 报道:为切实解决残疾人“急难愁盼”问题,打通服务群众“最后一米”,4月22日下午,门古寺镇残联工作人员主动上门,为肢体一级残疾的退休老干部提供“零距离”辅助器具申办服务,以暖心行动传递党和政府的关怀。
精准对接需求,服务贴心更暖心。欧阳启兵同志是门古寺镇退休干部,因肢体一级残疾长期行动不便,日常生活需依靠辅助器具支撑。得知老人因身体原因无法自行申领辅助器具后,镇残联迅速启动“上门办”服务机制。工作人员携带笔记本电脑、申请表及相关政策资料来到老人家中,细致询问其身体状况和实际需求,现场为其申领轮椅,并指导填写申请材料。过程中,工作人员耐心讲解器具使用方法及保养事项,还主动协调后续配送和安装事宜。“感谢你们专程上门,真是帮了大忙!”老人握着工作人员的手连声道谢。
近年来,门古寺镇残联聚焦残疾人“个性化+精准化”服务需求,创新推出“上门办、帮代办、线上办”服务模式,累计为重度残疾人开展帮代办服务50余次。
镇残联理事长宋元军表示:“我们将持续完善残疾人关爱服务体系,尤其加强对老年残疾群体的兜底保障,让惠民政策更有温度、民生答卷更有厚度。” 民生无小事,枝叶总关情。门古寺镇残联用脚步丈量民情,以行动践行使命,在“上门服务”中书写为民初心,为残疾人托起“稳稳的幸福”。