房县新闻网讯 通讯员 马冬雪 报道：浓情端午，粽叶飘香。为进一步方便辖区假期间返乡人员、放假学生办理各项户籍业务，房县公安局军店派出所提前安排，坚持节日“不打烊”，实行延时、预约、上门服务等举措，为群众提供便捷、高效、优质的户政服务。

强化政策宣传，提升服务水平。为了保证端午假期把便民服务落到实处，户籍窗口在端午节前，对办理业务所需的身份证、指纹仪进行检查、维护，并对办理身份证所需的小卡子、橡皮筋等进行补充，并根据勤务要求安排值班人员，确保假期不间断地为群众提供服务。并利用村民大会、户院会、村民小组群等方式进行宣传户籍窗口节假日“不打烊”服务，向村组公开户籍窗口民警的联系电话，对急需办理户籍业务的群众“立刻办”、“预约办”、“上门办”。

优化业务办理，提升服务质效。“警察叔叔，我办一张身份证，我爸爸前天打过电话的……”“警察同志，我在群里看到放假可以办身份证，是在这里办吗……”5月31日，端午节，军店镇党群服务中心公安综合窗口接到群众的咨询。经了解，军店镇小峪村的任某在外地上学，因身份证还有三个月过期，想提前办理，平时上学又不方便去办，于是就打电话到窗口预约。户籍民警了解情况后一边为其采集人像，一边为其介绍身份证邮政直通车服务，采集了人像与指纹，办理了直通车业务并将证件邮寄到学校。端午节日期间，军店镇党群服务中心公安综合窗口共为群众预约办理户籍业务、发放身份证、提供咨询服务60余人次。

细化上门服务，提升服务质量。“阿姨你好，身份证到了，给你带过来了……”日前，军店派出所民警在辖区开展“户户走到”活动中，上门为罗某（71岁，系精神障碍患者）、居住在福利院的许某（62岁，系五保人员）等人办理了身份证。6月2日，民警利用端午假期，将身份证送到罗某、许某手中，群众对民警的上门服务连声道谢。

下一步，军店派出所将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，秉承“为人民服务”的宗旨，持续优化便民服务措施，积极推出“预约办、延时办、上门办”等便民举措，全力打造优质的户籍服务窗口，切实提升群众的获得感、幸福感和满意度。