沙河乡:扎根人社“小窗口” 服务群众“大民生”

2025-06-12 16:33  

房县新闻网讯 通讯员 张雷 报道:在人社服务的前沿阵地,一个“小窗口”既是政策落实的终端,更是连接民生的桥梁。沙河乡党群服务中心人社窗口围绕公益性岗位核岗、死亡注销、社保卡号变更等高频业务办理,以及养老金资格认证工作,以精细化服务和人性化举措,让群众切实感受到人社服务的速度与温度。

从严从实开展公益性岗位核岗,夯实就业保障根基。公益性岗位作为帮扶就业困难群体的重要举措,其岗位管理的规范性直接关系到民生保障的实效性。人社窗口联合县就业服务中心组建专项核查小组,采取“线上数据比对 + 线下集中核实”双轨模式开展核查工作。工作人员通过核查考勤记录、与在岗人员面谈、调取岗位工作台账等方式,逐一对公益性岗位人员的在岗状态、履职情况进行核验,确保人岗匹配、资金使用规范。截至目前,已完成全乡37名人社公岗核查,整改不规范问题3项,切实保障了就业困难群体权益,提升了公共就业服务效能。

优化日常业务办理流程,让服务更便捷高效。面对死亡注销、卡号变更等高频业务,人社窗口聚焦群众“急难愁盼”,推出一系列便民举措。在死亡注销业务中,推行“一站式联办”服务,群众只需提交户口注销证明即可办理社保注销业务,避免群众多头跑。针对卡号变更业务,简化审批流程,开通线上线下双通道办理,群众可通过手机或服务窗口快速完成变更申请。今年以来,累计办理死亡注销业务48件,卡号变更业务141件,极大提高了服务效率。

多举措推进养老金资格认证,守护群众“养老钱”。养老金资格认证关乎退休人员切身利益,人社窗口坚持“数据多跑路、群众少跑腿”原则,创新服务模式。一方面,依托“智慧人社”平台,推广“人脸识别”线上认证方式,退休人员足不出户即可通过手机完成认证;另一方面,针对高龄、行动不便等特殊群体,组织工作人员开展“敲门行动”,上门提供认证服务,确保“应认尽认”。目前,全乡2122名退休人员中,已有1960名退休人员完成资格认证,认证完成率达92.4%,切实保障了养老金发放工作平稳有序。

沙河乡党群服务中心人社窗口将持续以“小窗口”为支点,聚焦群众需求,深化服务创新,在点滴细节中践行为民初心,以实际行动书写服务群众“大民生”的满意答卷。

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