房县新闻网讯 通讯员 唐忠华 龚举贵 报道 ：近期，红塔镇卫生院以家庭医生签约服务为抓手，通过强化绩效评价、优化服务模式、创新管理机制，推动辖区公共卫生服务提质增效。上半年绩效评价结果显示，该镇重点人群签约率提升至52.89%，慢性病规范管理率达88%，群众满意度达95%，初步实现“签而有约”到“签而优约”的转变。

以评价促规范，以督导提质量。本次绩效评价以《国家基本公共卫生服务规范（2025版）》和《家庭医生签约服务绩效评价指标》为依据，构建“组织管理-服务实效-群众满意度”三位一体评价框架，覆盖12项核心指标：重点核查家庭医生团队建设、签约协议规范性、培训覆盖率及资金使用效率；抽查高血压、糖尿病患者随访记录，结合智能设备数据评估干预效果；老年人健康体检完成率、孕产妇系统管理率、儿童疫苗接种率等纳入量化评价。

创新服务模式，从“被动签约”到“主动履约”。推行“1+1+1+N”团队服务，整合院全科医生、护理、公卫、村医及健康网格员，形成服务矩阵，通过“日巡访、周研判”机制，累计入户服务20247人次，干预高危人群116例；利用信息化平台实现远程会诊、智能服务包数据互通。

注重问题整改与长效机制并行。针对评价中发现的签约服务不均衡、随访记录不完整等问题，卫生院对27个村180余户居民开展入户核查，建立问题台账并限期销号，推行“季度抽查+年度考核”，防止问题反弹。

下一步，卫生院将以半年评价为新起点，持续推动签约服务从“量”到“质”、从“有”到“优”的跨越，让家庭医生真正成为群众身边的“健康守门人”，为健康乡村建设筑牢网底。