房县新闻网讯 通讯员 李海金 报道：为切实解决特殊人群的实际困难，近日，沙河乡竹园村村“两委”联合沙河乡派出所积极作为，组织开展上门办理证件与防电信诈骗宣传活动，将温暖与安全送到群众心坎上。

沙河乡派出所民警与竹园村干部带着办证设备，深入辖区特殊人群家中。每到一户，民警都亲切地与群众交流，详细了解他们的需求。对于行动不便的老人，民警耐心搀扶；对于听力不好的群众，民警提高音量、放慢语速，确保沟通顺畅。在办理证件过程中，民警严格按照程序，认真采集信息、拍摄照片，确保每一份证件都准确无误。民警的贴心服务，让特殊人群感受到了公安机关的关怀与温暖。

特殊人群由于防范意识相对薄弱，容易成为电信诈骗分子的目标。警干齐上门服务时，民警化身“反诈宣传员”，通过面对面讲解、发放宣传资料等方式，向特殊人群及其家属普及常见的电信诈骗手段，民警结合近期发生的真实案例，深入浅出地分析诈骗分子的作案手法和防范要点，提醒大家“不轻信、不转账、不透露个人信息”。同时，民警还帮助特殊人群下载安装“国家反诈中心APP”，并耐心讲解使用方法，为他们的财产安全加上一道“防护锁”。

沙河乡派出所的此次上门服务，不仅解决了特殊人群的实际困难，更拉近了警民关系。下一步，村“两委”继续配合乡派出所以人民为中心的理念，不断优化服务举措，为特殊人群提供更多贴心、暖心的服务，让他们感受到社会的关爱与安全。