房县新闻网讯 通讯员 陈韵仿 李诗语报道：连日来，房县残联联合县永祥康复专科医院，开展“阳光家园计划”残疾人居家上门服务，通过培训30余名专业服务人员，为全县20个乡镇81名肢体重度、60名精神智力、19名多重残疾人提供个性化托养服务，筑牢特殊群体民生保障网。

专业培训筑基，打造过硬服务队伍。为符合《残疾人托养服务基本规范》，县残联与承接单位联合，对30余名护理、康复、社工领域人员开展综合培训。采用“理论+情景模拟+实操演练”模式，聚焦三大模块：一是服务规范培训，明确政策要求、“一人一档”及健康持证上岗要求；二是分类照护技能，针对性讲解肢体残疾康复、精神智力残疾情绪疏导，沟通话术技巧等；三是应急与沟通能力训练，强化风险防控与人文关怀。培训结束，经考核合格人员统一着装上岗，保障服务标准化。

精准锁定对象，定制个性服务方案。聚焦就业年龄段群体。前期经村（社区）精准 摸排、乡镇审核、县级公示，确定160名服务对象，其中脱贫户、低保户及“以老养残”家庭占比超60%。县残联与永祥康复医院联合逐户复核托养需求，建立“一人一策”个性化服务档案：为肢体重度残疾人提供生活照料与康复训练；为精神智力残疾人侧重心理疏导与社会适应培养，同步宣传惠残政策。

全流程闭环管理，保障服务落地见效。建立“培训—服务—监管”全链条机制，服务实施遵循“预约—服务—确认—评价”四步流程，每次服务不少于2小时和2项以上实质内容，通过“水印照片+监护人签字”留证。统筹项目专款，按政府采购选定机构，确保资金直达服务环节。

目前，160名服务对象已完成需求定制复核，参训人员将陆续开展入户服务。县残联相关负责人表示，后续将通过“月回访、季评估、年考核”优化服务，真正实现“托养一人、幸福一家、温暖一片”目标。