房县新闻网讯 通讯员 王明宝 报道：“年纪大了腿脚不利索，去县城办证要折腾大半天，甚至一两天，没想到现在在家门口就全办好了！”这是近一个月来在各乡镇、村（社区）便民服务中心见到或听到残疾朋友及其家属最多的话语。近日，房县残联联合县残疾等级评定机构（房县永祥康复专科医院）组成的服务专班在全县范围内开展集中办换证服务，这是该县“助残服务下乡”行动的其中之一。

为破解农村残疾人“办证远、换证难”的痛点，房县残联提前谋划，构建“精准摸排+集中办理+上门服务”的便民模式。活动启动前，各乡镇残联通过网格员入户走访、村公示栏张贴通知、微信群推送信息等多重渠道，对辖区内证件到期人员、新增疑似残疾人及行动不便群体开展“拉网式”排查，逐一登记姓名、残疾类别、家庭住址等信息，建立详实台账并提前告知所需材料，确保“不漏一户、不落一人” 。针对部分残疾人对政策不熟悉的问题，工作人员还提前进行一对一讲解，帮群众扫清准备障碍。

在集中办理现场，服务流程被拆解为“引导咨询、材料审核、专业评定、信息录入”四个环节，各岗位分工明确、衔接顺畅。评残医生携带专业设备，细致为残疾人进行视力、听力、肢体功能等项目检查，结合病历资料精准评定等级，并同步给出康复护理建议 ；残联工作人员则手把手指导填写申请表，实时完成资料核对与系统录入，实现“一站式”闭环办理。对于不符合评定标准的群众，工作人员耐心解释政策依据，消除其疑虑。

“针对瘫痪在床、重度失能等特殊群体，我们专门开辟‘上门通道’。”服务专班负责人介绍，通过前期摸排的特殊需求清单，工作人员携带设备深入农户家中，为行动不便者提供“零距离”评定服务。在窑淮镇淮水村，医生为卧床多年的张奶奶完成肢体功能检查后，当场完成评定记录，其家属感动地说：“子女在外打工，我们自己根本没法带老人去县城，这上门服务真是解了燃眉之急！”

此次下乡服务同步开展惠残政策宣讲，工作人员通过发放手册、面对面答疑等方式，详细解读残疾人两项补贴、康复救助、辅具适配等政策，确保群众“办证即知策、领证即享惠” 。据统计，截至目前，服务专班已深入房县20个乡镇，近100个村（社区）累计为600余名群众办理残疾证新办、换发手续，其中上门服务122人次，评定机构针对家庭困难的重度残疾人减免检测费用共计8676元。

房县残联相关负责人表示，下一步将持续深化“我为群众办实事”实践活动，建立下乡办换证常态化机制，扩大服务覆盖范围，用更贴心的举措打通服务残疾人的“最后一公里”，让党和政府的关怀切实抵达群众心间 。