房县新闻网讯：“昨晚刚反映完问题，今天路就通了！这效率，没得说！”近日，家住城关镇桃园社区的余女士，在热线回访时对办理速度赞不绝口。让她惊喜的，正是“3512345”热线与社区快速联动，搬走了她门前的“拦路石”。

原来，余女士家附近的道路被邻居堆放的建筑垃圾占去近半，后来摆放的警示锥因位置不当，让车辆通行十分困难，成了她日常出行的“心头堵”。情急之下，她拨通了“3512345”热线求助。

接到诉求后，热线平台立即启动“接诉即办”程序，将工单精准派至桃园社区。社区工作人员连夜梳理情况，次日一早便联动民警赶到现场。经了解，堆放垃圾的村民武先生是因担心工地货车威胁自家房屋安全，才出此下策。现场，工作人员一边劝说武先生清理占道垃圾，讲明公共道路畅通的重要性；一边也尊重其安全顾虑，协调将警示锥向内挪移、靠墙规范摆放。很快，建筑垃圾被清理完毕，道路恢复了往日的通畅。

从电话求助到问题解决，短短一天内，堵心路变为了舒心路。余女士的满意评价，正是对“民有所呼、我有所应”服务承诺最生动的回应。