房县新闻网讯 通讯员 张光成 高田汉 报道：今年以来，门古寺镇人大主席团紧扣“全域覆盖、精准入户”的工作目标，构建“代表分片包联+联络站定点接待”的走访体系，组织市、县、镇三级人大代表下沉村组和院落。

代表们摒弃“走马观花”式走访，采取“敲门问候+院坝座谈”的方式，走进田间地头、农户家中，与群众面对面交流。依托“五员”行动工作基础，代表们化身“民情观察员”，对收集的诉求分类登记，建立涵盖产业发展、基础设施、民生保障等类别的“民情台账”，实行“动态更新、销号管理”，确保群众的每一条意见都有记录、有回应。通过“线上微信群+线下走访日 ”联动，打破时空限制，让不便出门的群众也能顺畅反映诉求，实现走访全覆盖、民情无遗漏。

知百家情，汇智聚力明症结。在摸清民情底数的基础上，镇人大建立“分层梳理+专题研判”机制，定期召开民情分析会，组织代表围绕台账内容深入研讨。针对共性问题，联合镇直相关部门开展政策解读与形势分析；针对个性诉求，精准匹配对应领域的专业代表进行对接，确保对问题根源、解决路径、责任主体“三清楚”。

代表们将“民情账”与镇域发展实际相结合，把群众零散诉求转化为系统性建议，形成“产业发展瓶颈”“基础设施短板”“公共服务需求”等专项分析报告。同时，依托代表履职培训成果，运用“学、察、议、督”工作法，对重点问题开展前期调研，为精准施策提供扎实依据，让决策更贴合群众需求。

解百家难，靶向发力办实事。聚焦“解百家难”的核心目标，镇人大推行“代表督办+部门联动”工作模式，对群众反映的问题分类处置。能现场解决的，由走访代表当场协调回应；需多部门协作的，启动联动机制，明确责任分工与办理时限；长期推进的，建立“跟踪督办 + 定期反馈”制度，确保问题件件有着落。

以代表联络站为平台，整合产业、法律、技术等资源，组建“代表服务团”，针对群众反映的产业发展、矛盾纠纷、政策咨询等需求精准发力。通过推动基础设施升级、协调产业技术支持、搭建农产品销售渠道、化解邻里矛盾等举措，把“问题清单”转化为“成效清单”，让群众感受到实实在在的变化。

暖百家心，温情服务聚民心。“暖百家心”不仅在于解难题，更在于情感关怀。镇人大组织代表在走访中同步开展政策宣讲与心理疏导，用“家常话”解读惠民政策，用“同理心”疏导群众心结，让政策温度与民生关怀直达人心。针对特殊群体，建立“一对一”帮扶机制，定期上门了解情况，协助落实帮扶政策，让群众感受到“不被遗忘”的温暖。

同时，通过“履职经验交流会”推广优秀代表服务方法，形成“老带新”的互助氛围，提升服务群众的精准度与温度。建立“民生实事成效反馈”机制，邀请群众对问题解决情况进行评价，用公开透明的办理过程与扎实的办理成效，赢得群众信任与支持。

下一步，门古寺镇人大将持续深化“四百”行动与代表履职的融合实践，完善民情收集、分析、处置、反馈闭环机制，让人大代表真正成为群众的“贴心人”、发展的“助推器”，为镇域高质量发展凝聚更强民生合力。