房县新闻网讯 通讯员 刘娟 报道:近日,县政务服务中心组织乡村便民服务督查组,对窑淮镇、化龙堰镇等12个镇便民服务大厅和陈家铺村、铺沟村等31个村(居)便民服务室工作进行了专项督查,以全面掌握乡村两级便民服务工作开展情况。
此次督查主要通过查记录和资料以及实地查看便民服务大厅中心建设情况等方式进行,重点查看了村级便民服务中心制度是否到位、上班值班制度是否严格执行、台账记录是否规范齐全、对群众提出的问题是否解决到位、服务效率与质量村民是否满意等。对检查中发现的部分村级便民服务中心台账不够规范、服务环境不够整洁等问题,要求限期整改,并对督查结果进行通报,同时将督查、整改结果作为年终乡村便民服务工作的考核依据。