2018年元旦佳节临近,各商家开始促销宣传,纷纷打出购物返券、积分换礼、低价打折等促销手段。为了确保广大消费者在节日期间既能买到称心如意的商品,又能维护自身合法权益,房县工商局、房县消委会发布消费警示,提醒广大消费者注意以下几个方面:
一、促销活动要留意。购买商品时要仔细阅读商家促销活动的具体细则、时限等,留意售价是否与优惠幅度相符,谨防降价、打折、赠送等促销活动中的价格欺诈行为;详细检查商品生产日期、保质期、检验合格证明等信息,避免购买“三无产品”和过期商品。
二、促销广告要看清。许多餐厅都会提前打出元旦大餐等促销广告吸引消费者,可能会出现加价不加量、设置最低消费、限制打折范围、强制消费等情况,消费者应在就餐前仔细阅读促销广告,并与商家确认优惠范围和幅度,有无限制条款,并在结账时查看账单是否按实际情况结算。
三、小心优惠存陷阱。节日期间商家各种优惠活动繁多,消费者有可能意外获得中奖机会,但有些中奖可能是不法经营者精心设计的欺诈陷阱,消费者要提高警惕,谨防上当受骗。
四、网购消费要谨慎。一定要选择信用良好的网购平台和网络店铺,谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接,避免误入“钓鱼网站”。使用正规的第三方支付软件。切忌在QQ、微信等聊天工具进行转账交易,在交易过程中不要轻易透露真实姓名、证件号码以及银行帐号密码等关键信息。交易前要看买家的相关评论,要问清售后服务的具体细节,保留相关网络聊天、交易证据等。
五、消费莫忘索发票。一些不法经营者利用人们节日期间的消费心理,采取各种方式坑害消费者,如缺斤短两、掺杂使假或销售过期变质、假冒伪劣商品等。在购物时要注意核对所购物品数量与付款单是否相符;付款价格与经营者标明的价格是否相符。购物后要主动索取购物凭证,及时索要相关保修单据,可作为投诉的有效凭证,使个人权益得到有效维护。
六、受侵害及时维权。在购买商品和接受服务时,要主动索取购物凭证并保存。当自身合法权益受到损害时,消费者应及时向当地工商部门或到消费者委员会进行投诉,维护自己的合法权益。