房县新闻网讯 通讯员 刘九叶 陆银凤 报道：“姑娘你好，我听说要做认证啊，我这到哪儿能做啊？”“您是退休职工还是享受城乡居保呀，哪个乡镇的？”“我是门古供销上退休的，能到你这做认证不？”“好，我一会儿帮您做。”这是5月26日上午红塔镇人社中心为一名七十来岁的戢奶奶的对话。

为了让人社工作更便民更贴心，让群众感受到人社人的热情，享受更加贴心的服务，红塔镇人社中心采取多种服务方式和方法更好的服务群众：

一、信息多跑路，群众少跑路。借助全县公益性岗位政策的东风，培养人社信息员，建立人社工作联络群。通过工作群随时与各村信息员保持线上联系，疏通沟通渠道，传递信息，尽可能实现小事不出村，大事不出镇。

二、只进一扇门，只跑一趟路。为更好的为群众服务，在日常的窗口接待中，中心工作人员不断加强业务修养，掌握沟通技巧，根据办事群众年龄、文化程度、自身素质等的差异性，采取灵活多样的最佳接待方式；针对前来办理不同业务的群众，为其打印不同的材料告知单，一次性告知需要提供的资料，力求一次性办结。让办事群众实实在在的感受到高效舒心服务。

三、走入群众中，服务为群众。中心同志充分利用进村开展精准扶贫工作的时机，走到哪里把人社政策宣讲到到哪里，走到哪里把人社服务带到哪里，从而提高群众对政策的知晓率，把热心服务带到群众身边，让党的惠民政策在群众中落地生根。

今年以来，累计接待群众500多余人次，服务事项 450多件，利用进村入户开展精准扶贫工作代办人社业务50余件,赢得了服务对象的一致好评。