房县新闻网讯 通讯员 张俊鹏 报道：2017年的农历腊月，一场罕见的极冷天气降临房陵大地，锦绣名苑居民小区7号楼因下水管道结冰而致排水堵塞，一时间厨房、厕所废水、污水返溢到屋内，20多户业主因此遭灾。面对突如其来的灾害，业主们积极组织自救，很多没有遭灾的邻居也纷纷伸出援手，邻里相助，共抗灾害。这其中一个四十出头的中青年的忙碌的身影长久地被小区的业主赞扬并铭记着，他就是退伍军人蔡秀奎。

蔡秀奎，原服役于西藏某部陆军，在部队服役期间，荣立三等功一次，记模范党员二次。退伍后，回到家乡房县自主创业，成为一名家装业个体老板。他秉承着军人的优良作风和崇高品质，经商先做人，诚信经营，生意做得红红火火，每年商铺用工带动多名农民工就业。那次小区冰冻灾害没有波及到他家，但他眼看着邻居家里受灾，放开腊月里店铺里兴隆的生意，义无反顾的投入到抗灾之中，一边组织小区志愿者积极参与抗灾，一边身体力行，走进受灾的业主家里帮忙清理污水，疏通管道，同时修复裸露的主管道，包加保暖层。

因为开发商的原因，锦绣名苑小区房屋没有如期交付，部分公共辅助设施也没有完全完善，导致了小区业主与开发商以及临时物业公司长期的紧张、对峙局面。2019年底，通过主管社区和房管局的管理协调，小区业主委员会成立了，蔡秀奎被广大业主一致推选为业委会主任。与其说这是一个新的履新“岗位”，不如说是一个火山口座位。各种矛盾、各种无形的压力几乎一下子都焦距到他一人身上，一年多来，为协调小区的业主与业主之间，业主与物业之间，业主与开发商之间的各种矛盾，他不知操了多少心，跑了多少路，找了多少部门，耽误了自己多少生意。在他的努力下，小区的一桩桩违建停止了，一件件矛盾化解了。城关镇派出所有个记录：自从锦绣名苑小区业委会成立以来，派出所的出警锦绣名苑的次数从以前每年的三十多次下降到2019年的三次。

2020年小区面临大量在外务工人员返房的情况，蔡秀奎组织小区业委会成员、党员以及志愿者组成小区疫情防控志愿队，一边配合下沉社区的机关积极做好防控政策宣传，一边安排人员严防死守，坚守一个多月直到防控解除，没有一例疫情事件发生，有力的保证了小区的安全与大局稳定。

2020年底，根据小区全体业主的一致意见，解除物业公司合同，小区实行业主自治，这在房县是个创举，但也是个烫手的山芋。物业公司的退出要面临着一系列的棘手的待解决的问题，光是业主拖欠物业公司的一百多万元的物业费就是个几乎不能实现的问题，这些矛盾与重担都落在他这个一分钱不拿的“义工”身上，关键时刻，蔡秀奎再一次发扬了军人的本色，他以顽强的毅力，客服了种种困难，在社区和房管局的正确领导下，依法而为，做了大量繁琐的工作，达成多方共识，成功化解矛盾，实现了物业公司的退出于小区业主的初步自治。

木秀于林风必摧之，但蔡秀奎却像一棵青松坚守着挺拔与顽强，抵抗风霜与酷炎，为他人撑起一方温暖与浓荫，谱写了一曲新时代退伍军人的赞歌。