尹吉甫人社中心:人社办事窗口入驻乡镇便民服务大厅

2021-03-31 15:34  

房县新闻网讯 通讯员 柴长国 朱维锋 报道:尹吉甫镇新建成投入使用的便民大厅宽敞明亮、干净舒适;工作人员精神饱满、热情服务。3月30日上午,尹吉甫镇人社中心办事窗口正式入驻镇便民服务大厅,标志着该镇人社服务实现再升级。

服务意识再强化。入驻便民大厅后,人社中心及时召开了工作人员座谈会,强调“人社小窗口,服务大民生”的重要意义,切实将服务意识植根于工作人员内心,外化于实际工作中,用温和的语言、热情的服务,让办事群众高兴而来,满意而去。

服务时限再提速。中心全面梳理了人社工作事项、明确了办结时限:能现场办理的,现场受理、现场办结;需要延期办理的,现场告知办结日期,办理完毕后及时通知办事群众,让群众切实感受到人社服务的务实高效。

服务水平再提升。中心制定了“首问负责制”,根据群众办理事项,引导办事群众到相关窗口办理,杜绝出现推诿扯皮、漠不关心等现象,实现办事群众和办理事项有人问、有人管、有结果。

据悉,人社中心在便民服务大厅设置了3个服务窗口,同时入驻便民服务大厅的还有医保、民政残联、退役军人单位。

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