沙河乡:暖心社保常伴群众左右

2023-07-06 16:22  

房县新闻网讯 通讯员 邓国凯 报道:“奶奶,你看我的手机。好了,认证成功!”近日,沙河乡人社中心两名工作人员通过“送服务上门”的方式,挨家挨户上门,帮助全乡20多名未进行社保认证的老年人,成功进行了认证,实现了全乡社保认证完成率100%。

今年以来,沙河乡人社中心立足实际、周密部署、创新开展“暖心社保,常伴左右”服务品牌创建活动,进一步提升社保服务质量,主动靠前服务,使群众就近享受“高效、便民、创新、优质”的社保服务。

沙河乡人社中心以现场办公的方式,以每月至少在一个村集中办公一天,每周至少下乡3天的频率,将办公地点搬到各村党群服务中心、易迁小区、群众聚居地,开展社保业务经办服务。同时,因地因村制宜,进行养老金调整政策解释和宣传,社保反欺诈骗保宣传,灵活就业政策宣传,社保关系转移接续,养老资格认证服务等。

为更好地服务老年群体,沙河乡人社中心将传统服务方式与智能化服务创新并行,对独居、高龄、重病、行动不便等不能自主完成认证的老人主动上门帮助完成资格认证工作,切实保障退休人员合法权益,避免因超期认证停发养老金。今年以来,通过主动入户上门,已经为30余名因身患重病、行动不便,没有认证的老人提供养老保险待遇领取资格认证服务,切实增强人民群众的获得感、幸福感。

下一步,沙河乡人社中心将不断推动志愿服务活动与社保经办工作有机融合,定期开展形式多样、内容丰富的社保志愿活动,让社保志愿服务融入日常,化作经常,有效打通社保服务群众“最后一公里”。

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