房县新闻网讯 通讯员 李娜 谭皓文 报道： 近年来，房县政务服务中心公安窗口牢固树立“以人民为中心”的发展思想，以群众意愿为“风向标”，以群众满意为最高标准，脚踏实地为群众办实事、办好事、解难事，用“真心”“恒心”“初心”服务辖区群众，用真情谱写暖心故事，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

近日，房县救助管理站工作人员到房县政务服务中心公安窗口反映，救助站内有一聋哑老人无户口，无法享受相关救助政策。了解情况后，房县公安局城关派出所高度重视，户籍民警多次开展实地走访、公示、DNA比对、人像比对等进行调查取证，第一时间为老人办理了补录户口手续，并为其申领了首张第二代居民身份证。5月22日，户籍民警专程将户口簿和居民身份证送到老人手中，确保老人及时享受民族部门给与福利政策，并接受长期稳定的救助，赢得了救助站和老人一致感谢。

小小户口薄，浓浓为民情。群众利益无小事，一枝一叶总关情。为无户口人员落户虽小，但意义重大，房县政务服务中心公安窗口将始终秉持着为人民服务的思想，想群众之所想，急群众之所急，切实为人民群众排忧解难，做人民群众的“贴心人”，以实际行动彰显爱民情怀。