房县人社局:多措并举开展“社银合作” 实现社保卡业务“家门口”办

2024-07-08 09:50  

房县新闻网讯 通讯员 戢军 报道:为切实满足办事群众便捷高效的人社服务,房县人社局持续深化“放管服”改革,以“就近办”“多点办”为出发点,持续扩大“社银合作”覆盖面,合理利用银行等资源优势,拓宽服务渠道,不断优化提升人社服务质量,降低群众办事成本,助推政务服务效能再提升。

建立合作机制。为解决办事群众办理社保业务跑路难问题,房县人社局先后与农行、农商行、建行、工行、邮储银行、中国银行六家金融机构签订了社保卡合作协议,实现多点开花,工作人员全部实行AB岗制度,做到随时办理。

优化网点布局。在原有网点基础上,综合服务对象覆盖地域、人口密度、办事频次、城乡差异等因素,协商合作银行在县域内18个乡镇金融网点添置社保卡即时制卡设备。目前,全县社保卡服务网点共27个,其中乡镇18个、城区9个,全部实现即时制卡,形成了城区以农行、工行、建行、中国银行为主体,乡镇以农商行、邮储银行为主体的网点布局,全力打造城区步行“5分钟便民服务圈”,基本实现了县域内“社银合作”服务网点全覆盖。

推动业务下沉。为向办事群众提供便利服务,人社局将社保卡12项业务下沉到全县20个乡镇,群众可选择离家最近的网点一站式办理社保卡申领、补换卡、金融账户激活、待遇账号变更等业务,有效解决了乡镇群众办卡在乡镇和县城来回跑的问题。

持续深化社银合作。在城区内合作银行网点选取了一家以服务优、环境好、办事效率高的网点,己建成一个以B类网点为标准的C类示范网点。

下一步,房县人社局将以梳理精致服务为定位,持续拓深社银合作服务内涵,把建设的C类网点逐步提升到B类网点,在提升精细化程度和服务水平上再发力,持续以减环节、减材料、缩时间为目标优化提升服务水平,全力落实就近办、马上办,为群众提供高效、便捷、优质的“一站式”多元化服务,全面提升群众办事便利度和满意度。

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