房县新闻网讯 通讯员 孙钰涵 屈振坤 报道:在第62个“学雷锋纪念日”到来之际,3月5日,县人民医院的志愿服务岗位上处处彰显出温暖与爱心,广大志愿者以实际行动传承和弘扬雷锋精神,为患者提供贴心服务,让雷锋精神在医院这方救死扶伤的阵地上焕发出耀眼的光芒。
活动当天,医院门诊大厅、各科室楼层都能看见一群身着红色马甲的志愿者,他们或是主动上前询问患者需求,耐心解答就医咨询;或是引导患者前往正确的科室就诊,帮助他们顺利开启就医流程。
在自助设备区域,志愿者手把手教患者及家属进行缴费挂号操作,解决了他们因不熟悉流程而产生的困扰;还有的志愿者在检查报告打印区,协助患者快速准确地打印检查结果,让患者就医之路更加顺畅。他们用真诚的微笑、温暖的话语和专业的指导,为患者排忧解难,大大提升了患者就医的体验感和满意度。
医院将以此次学雷锋活动为契机,把雷锋精神融入日常、化作经常、落在平常,持续深化志愿服务内涵,丰富志愿服务形式,建立常态化志愿服务机制,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒,为构建和谐医患关系、建设健康社会贡献力量。